2018年初，蚌埠市連續(xù)迎來兩場大范圍的暴雪，氣溫驟降到零下10℃以下，給市民的出行帶來不便，更給公司水表和供水設施的防凍保溫工作帶來巨大考驗。

公司早在2017年10月份就召開了冬季防凍保溫工作動員部署會，要求各營業(yè)分所對水表保溫板進行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)遺失或損壞及時上報并進行重新鋪設。

由于今年罕見的持續(xù)低溫，公司前期雖然進行了保溫措施的改進，但仍有相當數(shù)量水表被凍壞。經(jīng)分類統(tǒng)計，高層長期無人居住，北側(cè)開放式陽臺的水表受凍情況最為嚴重，共凍壞水表數(shù)量占凍壞水表總量的70%。最為典型的是國禎廣場小區(qū)的四棟35層高樓，入住率較高，受凍情況卻最為嚴重。由于該小區(qū)開發(fā)商內(nèi)部水管安裝問題，導致大量內(nèi)部水管受凍，客服中心接到求助電話時，該小區(qū)已斷水3至5日，但住戶聯(lián)系不上開發(fā)商，小區(qū)物業(yè)也束手無策，住戶強烈不滿，投訴至省、市政府并引起了高度重視。

公司領導高度重視，總經(jīng)理助理張自強和工程部部長姚航了解情況后立即趕赴現(xiàn)場，先后采取兩種解決方案：一是用大功率燈泡烘烤；一是采取更換立管的方式；但效果均不理想。

工程部隨后立即和政通公司及工程一處聯(lián)系，討論解決方案。政通公司項目經(jīng)理沈蘇安提出使用加熱伴融通的方式，姚航部長同意購買一套試用；工程一處項目經(jīng)理丁家喜也積極想辦法在本市內(nèi)尋找到少量太陽能加熱伴，經(jīng)現(xiàn)場試用效果良好。

張總助將情況如實向王強總經(jīng)理匯報后，王總批準大量采購加熱伴，并要求各施工單位全力以赴對待國禎廣場的解凍工作?，F(xiàn)場領班的負責人員蒲軍、宋長敏、杜宇及政通公司、工程一處、二供中心施工人員加班加點，夜以繼日地奮戰(zhàn)至深夜11點,經(jīng)過近20天的搶修，國禎廣場小區(qū)恢復正常供水。針對此次國禎小區(qū)防凍工作，施工人員開動腦筋創(chuàng)造性地使用加熱伴，大大提高了立管的解凍效率，此方法作為受凍供水設施快速有效的解凍方式得以推廣。  

對于蚌埠中環(huán)水務員工敬業(yè)奉獻的精神，國禎廣場小區(qū)居民給予一致好評，其中復水次日便要舉行婚禮的新人、年邁的老人等住戶紛紛表達了感謝，國禎小區(qū)所有住戶更是聯(lián)名送來一封感謝信。

在此次防凍搶修工作中表現(xiàn)突出的同志為蚌埠中環(huán)水務樹立了良好的企業(yè)形象，值得所有員工學習。蚌埠中環(huán)水務還有許多供水難題有待解決，希望通過宣揚此次防凍搶修工作典型，能夠激勵更多的同志投身于解決供水難題的隊伍中來，為公司的持續(xù)發(fā)展提供后勁。