尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！
我叫錢(qián)然，來(lái)自蚌埠中環(huán)水務(wù)下屬清泉設(shè)計(jì)公司，擔(dān)任副經(jīng)理，我今天報(bào)告的題目是《心系用戶獻(xiàn)真情，化作甘霖潤(rùn)萬(wàn)家》。
我是一名基層管理者，主要從事供水管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工管理工作。我所在的清泉設(shè)計(jì)公司是一個(gè)充滿活力和朝氣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，同時(shí)又是國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”。多年來(lái)，我們始終以全心全意為用戶服務(wù)為宗旨，以發(fā)展蚌埠城市供水管網(wǎng)、支持蚌埠市城市大建設(shè)為己任，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，完善自我，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今天，我能作為他們的代表站在這個(gè)講臺(tái)上，感到非常的榮幸和驕傲。
城市供水關(guān)系到千家萬(wàn)戶，更關(guān)系到城市的發(fā)展。尤其是2010年蚌埠市開(kāi)展三年城市大建設(shè)以來(lái)，供水管網(wǎng)設(shè)計(jì)、施工、改造任務(wù)非常繁重。為了支持蚌埠市城市大建設(shè)，按照公司的要求和城市大建設(shè)工作的總體安排，我和設(shè)計(jì)公司全體同志齊心協(xié)力，一絲不茍，精心設(shè)計(jì)，有計(jì)劃和科學(xué)合理地對(duì)人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行綜合使用，以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，出色完成城市供水管網(wǎng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
承接用戶接水工程設(shè)計(jì)是清泉設(shè)計(jì)公司主要工作之一，尤其是住宅小區(qū)接水工程是公司管網(wǎng)工程利潤(rùn)的主要來(lái)源，為了確保年度利潤(rùn)指標(biāo)的完成，我們緊緊抓住接水工程市場(chǎng)，做好開(kāi)發(fā)小區(qū)接水設(shè)計(jì)工作，僅在2012年度就完成45個(gè)開(kāi)發(fā)小區(qū)接水干管及接表工程，新增自來(lái)水用戶35000戶。完成工程設(shè)計(jì)總量近9000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)利潤(rùn)約129萬(wàn)元。
為了配合大建設(shè)，按照公司總體工作部署，我們努力做好供水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作。2012年完成城市供水管網(wǎng)投資約3796萬(wàn)元（完成全年計(jì)劃的128％），累計(jì)敷設(shè)DN250mm以上供水管網(wǎng)31.2KM。
在這些供水管網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)中，為了減少公司自有資金的投入，降低經(jīng)營(yíng)成本，我們針對(duì)不同的工程性質(zhì)，通過(guò)各種途徑和辦法，經(jīng)過(guò)與政府相關(guān)部門(mén)的艱苦談判和努力，采用政府補(bǔ)貼、工程貼息等方式，努力爭(zhēng)取更多的建設(shè)資金，確保各項(xiàng)管網(wǎng)工程順利開(kāi)展。2012年度共爭(zhēng)取供水管網(wǎng)補(bǔ)貼到帳資金約760萬(wàn)元，采用單一來(lái)源采購(gòu)招投標(biāo)方式爭(zhēng)取供水管道工程政府投資補(bǔ)助資金450萬(wàn)元。既支持了蚌埠市城市大建設(shè)，又為公司節(jié)約了大量建設(shè)資金。
供水企業(yè)是個(gè)特殊行業(yè)，在企業(yè)自身要發(fā)展的同時(shí)，更要服務(wù)于社會(huì)和廣大群眾。我在工作中始終堅(jiān)持服從蚌埠市城市建設(shè)的大局，按照公司統(tǒng)一安排，積極做好與政府職能部門(mén)及項(xiàng)目建設(shè)單位的施工協(xié)調(diào)工作，確保供水管網(wǎng)建設(shè)工程能跟上城市道路建設(shè)整體的需要。
剛剛結(jié)束的學(xué)苑路供水管道工程,是市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目“星宇文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”的配套工程，由于該項(xiàng)目坐落在蚌埠市東郊，原有市政供水管網(wǎng)尚未覆蓋，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，要完成新建供水管道近4KM。為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成供水，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，我三次與市規(guī)劃局協(xié)商調(diào)整管道路由，及時(shí)協(xié)調(diào)道路建設(shè)單位解決施工難題，確保管道施工正常進(jìn)行，尤其是在穿越京滬高鐵箱涵的過(guò)程中，為保證高鐵運(yùn)行安全，我與鐵路相關(guān)部門(mén)多次協(xié)商施工方案，利用兩個(gè)休息日連續(xù)施工作業(yè)，當(dāng)時(shí)的施工環(huán)境非常惡劣，來(lái)往車輛頻繁，噪音轟鳴，帶著一路塵土飛揚(yáng)，但我和施工單位一道克服困難，于5月6日完成管道鋪設(shè)和管道沖洗任務(wù)，保證了“星宇文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”用水需要。
清泉設(shè)計(jì)公司是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，我作為窗口部門(mén)的一員，始終認(rèn)為服務(wù)就是城市供水企業(yè)的生命。在市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目“湖上升明月”工程中，2012年10月26日，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)要求公司在2012年11月5日前提供自來(lái)水，留給我們的時(shí)間僅有不到十天。接到任務(wù)后，我立即趕到現(xiàn)場(chǎng)勘察，當(dāng)天加班完成接水方案設(shè)計(jì)，確保第二天施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。在施工過(guò)程中，我多次冒雨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決施工問(wèn)題，整個(gè)工程于11月1日晚上9點(diǎn)全線完工，比要求時(shí)間提前4天完成，有力的支持了“湖上升明月”項(xiàng)目建設(shè)。
2013年新年伊始，為應(yīng)對(duì)淮河上游水污染，保障城市飲用水安全，我市啟動(dòng)并實(shí)施應(yīng)急水源地供水能力提升工程。與此同時(shí)，黑虎山水廠源水管道工程、解放路管道改造工程也相繼開(kāi)工建設(shè)，這三項(xiàng)工程每一項(xiàng)對(duì)公司來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，作為從事供水管道設(shè)計(jì)和施工管理的一員，投入到工程建設(shè)中去更是責(zé)無(wú)旁貸。
我們中環(huán)水務(wù)公司承擔(dān)應(yīng)急水源復(fù)線項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，并明確在2個(gè)月內(nèi)完成主體工程建設(shè)。這就意味著我們要在60天內(nèi)完成近7400米DN1600mm管道鋪設(shè)任務(wù)，不論是從管道口徑，還是施工工期要求，在公司管道建設(shè)歷史上都是前所未有的。工程時(shí)間緊迫，建設(shè)任務(wù)艱巨，應(yīng)該說(shuō)我們的壓力巨大。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，工期一天一天的算，進(jìn)度一步一步推進(jìn)。我和我的同事們立即投入到工程建設(shè)中去。從2月20日到27日僅用7天時(shí)間我們就完成了管道路由的確定,管道全程勘測(cè)、定樁；沿線臨時(shí)占用農(nóng)田、水利設(shè)施、道路以及林地的丈量和確認(rèn)；項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)；環(huán)評(píng)等各項(xiàng)手續(xù)，為管道工程2月28日開(kāi)工建設(shè)創(chuàng)造了條件。在工程建設(shè)中，我們各負(fù)其責(zé)，我和陳祥同志在與沿途需要占地的各區(qū)、鄉(xiāng)努力談判的同時(shí)，還要隨時(shí)解決沿途突發(fā)的阻礙施工的工程協(xié)調(diào)問(wèn)題，想盡辦法解決施工障礙；卜俊東同志隨時(shí)跟在現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)難題，目標(biāo)只有一個(gè)，就是全力保障工程順利實(shí)施。
在全體參與建設(shè)的人員共同努力下，管道工程自2月28號(hào)安裝第一根管道到4月11號(hào)全線竣工具備通水條件僅僅用了43天，不論是從管道口徑、施工難度、工程質(zhì)量、完成時(shí)間都創(chuàng)造了中環(huán)水務(wù)公司管道建設(shè)有史以來(lái)的新紀(jì)錄，回顧這60天來(lái)的艱苦歷程，雖然舍棄了休息，人累瘦了，曬黑了，但在看到天河應(yīng)急水源管道送水的那一刻，深深的體會(huì)到付出的一切辛苦都是值得的，為自己能夠參加這項(xiàng)工程而感到自豪。
在這里，我要感謝我所在的團(tuán)隊(duì)；榮譽(yù)不屬于我個(gè)人，成績(jī)歸功于所有獻(xiàn)身城市供水事業(yè)的每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)整體。在這里我要再次感謝公司對(duì)我們的培養(yǎng)，給于我們展示自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我，只是一名普通的管理者！一名普通的中環(huán)供水人！
最后衷心的祝愿我們中環(huán)水務(wù)公司發(fā)展越來(lái)越美好！