盛夏即將過去，在這火爐般的兩個(gè)多月的時(shí)間里，營(yíng)業(yè)二分所工作沒有因酷暑懈怠，反而因?yàn)槌韱T努力的付出，使抄表工作更加有條不紊。

8月份，抄表員謝剛在勝利二村機(jī)務(wù)段大院抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)幾處用戶因內(nèi)部管道老化造成的內(nèi)部漏水，水量達(dá)到上千噸，有一處水量甚至達(dá)到3000多噸。謝剛第一時(shí)間把情況告知用戶，用戶得知水量較大后，反應(yīng)很強(qiáng)烈，都表示不愿承擔(dān)漏掉的水費(fèi)，甚至和抄表員表示要“上訪”。謝剛一邊耐心做解釋工作，一邊聯(lián)系聽漏人員，積極幫助用戶解決問題。此時(shí)正值一年中最熱的天氣，抄表員挨家挨戶做工作，衣服濕了干，干了濕，汗?jié)n布滿了藍(lán)色工作服。最終，有的用戶在抄表員的勸說下改了戶表，有的用戶在抄表員的協(xié)助下維修了內(nèi)部管道，事情得以圓滿解決。用戶也被抄表員細(xì)致的工作態(tài)度所折服，紛紛致謝，并繳清了已產(chǎn)生的水費(fèi)。

今年我所新增小區(qū)較多，而且多處遠(yuǎn)郊。在考慮到水費(fèi)收取工作可能比較困難的情況下，楊家勝所長(zhǎng)帶領(lǐng)各路抄表員，主動(dòng)聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司，商談水費(fèi)預(yù)存問題，并在各小區(qū)大力宣傳水費(fèi)預(yù)存給業(yè)主帶來的方便。在多方協(xié)調(diào)，積極奔走下，桃園新村、天湖國(guó)際、航華家園、海亮二期共計(jì)收到水費(fèi)預(yù)存款80多萬元。

網(wǎng)友戲稱“蚌埠夏天干掉了春天，冬天干掉了秋天，一年只剩冬夏兩季。”這對(duì)抄表員來說并不單純是個(gè)笑話，就在酷暑余威猶在的當(dāng)下，抄表員又投入到了水表防凍普查工作中去。負(fù)責(zé)轄區(qū)水表進(jìn)行認(rèn)真篩查，需要保溫的及時(shí)上報(bào)，嵌墻式水表箱柜門損壞的，馬上聯(lián)系維修。為確保每只水表安全過冬，抄表員又有大量工作要做。當(dāng)然，我們相信只要大家用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去應(yīng)對(duì)，無論重復(fù)瑣碎的日常工作，還是突發(fā)事件，都會(huì)圓滿地完成。