每年的這個時候，是公司精神文明建設(shè)的大考時期，政風(fēng)行風(fēng)考核、效能建設(shè)考核、文明單位考核，一項項考核接踵而至，考的是企業(yè)形象，考的是社會效益，考的是一年來公司在精神文明建設(shè)所付出的努力是否符合社會、政府、公眾、媒體的要求。

就如學(xué)生通過考試可以知道功課學(xué)了多少，司機(jī)通過駕考方能合法上路一樣，通過每年精神文明各項考核，我們才能更加正確地看待自己的成績、優(yōu)勢，看到存在的問題，看到通過比較排序后所處的方陣。成績固然重要，關(guān)鍵卻在平時，沒有364天的辛勤耕耘，哪有這一天的輝煌戰(zhàn)績？

細(xì)數(shù)過來，公司在這一年里，做了大量細(xì)致的工作，以客服熱線為平臺，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)生產(chǎn)、營業(yè)、管線、工程等各個部門，無論是窗口單位還是生產(chǎn)一線，全部投入到創(chuàng)建工作中去，從水質(zhì)、水壓、收費、搶修、工程各個方面，確保為全市人民提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時公司對窗口部門加大硬件投入，改造后的營業(yè)大廳為用戶營造更為溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，與客服、營業(yè)相關(guān)的軟件升級讓用戶等待不再急燥。對外形象提升改造的同時，公司部室進(jìn)一步加大效能建設(shè)力度，以此為契機(jī)不斷改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅持效能檢查，不斷擴(kuò)大檢查范圍，提高檢查標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受政府監(jiān)督。與此同時，公司積極參加全市“創(chuàng)城”工作，針對消防栓、水表箱、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行整改，配合市委市政府對各包保路段進(jìn)行地毯式排查，確保供水設(shè)施完好。公司全體員工都是文明志愿者，響應(yīng)政府號召，做好文明交通、義務(wù)便民等志愿服務(wù)；全體黨員不僅是公司志愿者，還深入各個社區(qū)，成為社區(qū)志愿者，不僅要參加公司志愿活動，還利用節(jié)假日、八小時以外休息時間，在社區(qū)參加志愿活動，獲得社區(qū)一致好評。

經(jīng)過一年來的努力，公司精神文明建設(shè)取得很大成績，工作面貌發(fā)生很大變化。面對這樣的大考，究竟我們能得到什么名次，取得什么成績，我們說了不算，批卷的老師說了算。那么，振作精神，順勢而上，以自信、堅定的風(fēng)貌迎接大考，無論最終成績?nèi)绾?，至少說明一條，我們在竭盡全力做好公用企業(yè)和民生工程，盡我所能為社會多負(fù)一些責(zé)任，多擔(dān)一些風(fēng)雨，多做一些貢獻(xiàn)。