5月23日,用戶王大姐懷著激動(dòng)的心情,興沖沖地來(lái)到蚌埠中環(huán)水務(wù),將一面“心系老百姓、為民辦實(shí)事”的錦旗,交到公司黨委副書記、紀(jì)委書記傅益群及總經(jīng)理助理張自強(qiáng)的手中。
原來(lái),李大姐住青年街9棟2單元,由于該單元原表后管道長(zhǎng)期漏水,用戶每月需平攤額外水費(fèi),對(duì)生活造成諸多困擾,特需接裝“一戶一表”。
接到申請(qǐng)后,設(shè)計(jì)人員唐勇立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn),該單元2012年至今就已申請(qǐng)三次。主要是由于1-2層為商鋪,3-7層為住宅,為大平臺(tái)用戶,平臺(tái)跨度較大,且用戶室內(nèi)非標(biāo)準(zhǔn)戶型,需穿廳安裝。戶表改裝時(shí),需將原表后管道廢棄,重新鋪設(shè)主干管至該單元。由于在老樓房?jī)?nèi)改裝,受樓道內(nèi)結(jié)構(gòu)空間的限制,需占用公共出行空間,部分用戶不理解、不認(rèn)同設(shè)計(jì)方案。為此,設(shè)計(jì)人員挨家挨戶上門,耐心解釋和用戶共同商討,最終達(dá)成施工可行、用戶滿意的設(shè)計(jì)方案。
設(shè)計(jì)方案敲定后,二供中心迅速安排施工。施工隊(duì)長(zhǎng)楊成,更是從施工開(kāi)始就一頭扎在工地現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)隨地解決施工中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題,盡最大努力確保工程的順利進(jìn)行。此項(xiàng)工程,該單元共計(jì)20戶全部改裝,經(jīng)過(guò)近十天的緊張施工,共鋪設(shè)Φ63PPR外管60余米,大平臺(tái)外管采取埋地打緩坡的方式處理。為居民解決了困擾多年的問(wèn)題。戶改人員認(rèn)真積極的工作態(tài)度,為群眾切身實(shí)地考慮的工作作風(fēng),得到用戶的一致認(rèn)可,也為蚌埠中環(huán)水務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象。