11月5日上午9:00，由市紀委、市委宣傳部、市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦主辦，蚌埠廣播電視臺、蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司承辦，禹會區(qū)文明辦、蚌埠投資集團、秀水社區(qū)協(xié)辦的政風(fēng)行風(fēng)熱線蚌埠中環(huán)水務(wù)走進社區(qū)、蚌埠市道德講堂“愛國季”活動在秀水社區(qū)拉開帷幕。蚌埠中環(huán)水務(wù)黨委副書記、紀委書記傅益群做客蚌埠人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播現(xiàn)場，并通過電話連線和現(xiàn)場咨詢方式與全市廣大群眾進行交流溝通，解答群眾疑難，受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。

本期《政風(fēng)行風(fēng)熱線—走進社區(qū)》由蚌埠中環(huán)水務(wù)具體承辦，重點宣傳以政風(fēng)行風(fēng)熱線為平臺推進城市安全供水服務(wù)工作、自來水價格調(diào)整及如何繳納水費等，為居民排憂解難，展示蚌埠中環(huán)水務(wù)服務(wù)形象。11月5日一大早，我們的供水志愿者就來到現(xiàn)場，在秀水社區(qū)廣場前搭起了咨詢服務(wù)臺，為廣大市民提供供水設(shè)施義務(wù)維修服務(wù)和咨詢，發(fā)放供水知識宣傳品，進行面對面的交流。

蚌埠中環(huán)水務(wù)精心組織這次《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播節(jié)目，在直播開始前進行了蚌埠市道德講堂“愛國季”活動，該活動分為詩朗誦、唱歌曲、頌經(jīng)典、講故事、送吉祥五個環(huán)節(jié)，開場的花鼓燈，讓大家感受到了享有“東方芭蕾”之稱的花鼓燈藝術(shù)的魅力，詩朗誦《上善若水》，讓大家感受到了蚌埠中環(huán)水務(wù)近幾年蓬勃發(fā)展歷程，女聲小合唱《我和我的祖國》表達了對偉大祖國的衷心依戀和真誠歌頌。公司員工表演的節(jié)目不時博得現(xiàn)場觀眾熱烈掌聲。

《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播節(jié)目的主會場設(shè)在秀水社區(qū)，另外還在金潤名都、勝利五村、安興苑小區(qū)、米亞花園、張公山六村、金奧華府、金地苑小區(qū)分別設(shè)置了七個分會場。直播訪談中，傅益群書記就主持人提出的蚌埠市城市給水專業(yè)規(guī)劃、城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、馬城鎮(zhèn)供水工作以及冬季安全供水等相關(guān)情況進行解答。

《政風(fēng)行風(fēng)熱線—走進社區(qū)》直播節(jié)目和開展用戶滿意率問卷調(diào)查是公司每年服務(wù)用戶的重點工作，從節(jié)目文案，到活動整體安排公司都高度重視，精心準備，特別設(shè)定在周六休息日，安排公司黑虎山水廠、營業(yè)管理所、工程施工及機關(guān)管理人員全員參與，深入居民小區(qū)與用戶零距離交流，現(xiàn)場解答聽眾的咨詢，維修小組上門為居民免費維修供水設(shè)施，解決供水困難，受到小區(qū)居民的普遍歡迎。在每個分會場，供水志愿者都設(shè)置了咨詢服務(wù)臺，通過發(fā)放宣傳資料、供水服務(wù)宣傳展板展示、現(xiàn)場答疑解惑、上門維修等形式，與居民群眾零距離、面對面交流，義務(wù)服務(wù)。

在兩個多小時的活動中，前來咨詢的市民接連不斷，氣氛非常熱烈，參與熱情很高?；顒蝇F(xiàn)場共受理維修居民家中供水問題20余起，現(xiàn)場解答400多人次，發(fā)放問卷調(diào)查及宣傳資料2000多份。一條條意見和建議，拉近了公司與用戶之間的距離，增加了群眾對城市供水工作的了解，有效促進了城市供水行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)的提升。這次活動又正值“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展中，很多黨員以此作為“黨員活動日”，主動參加，聯(lián)系群眾，服務(wù)用戶，增強黨性鍛煉，在大家的共同努力下，圓滿地完成了此次活動。